Bewaar je TenoBet-back-upcodes zo dat je ze terugvindt

Je verwacht dat je de back-upcodes van je tweestapsverificatie veilig bewaart en ze later zonder zoeken terugvindt. Vaak gebeurt het tegenovergestelde: de codes staan op een screenshot die je nooit meer opent, of in een mail die je bij het opruimen hebt weggegooid. Bewaar de codes daarom op een vaste plek die los staat van je inlogtelefoon, en leg die plek vast op een manier die je later herkent. Zo is de reservesleutel van je TenoBet-account bruikbaar op het moment dat je hem nodig hebt.

Kies voor TenoBet-codes één vaste bewaarplek

Je legt de bewaarplek vast voordat je de codes ooit nodig hebt. Doe dit direct na het instellen, want daarna weet je niet meer zeker welke versie van de lijst geldig is.

Bewaar de codes buiten je telefoon

Zet de codes niet op hetzelfde apparaat waarmee je inlogt. Als je telefoon kapotgaat, gestolen wordt of op slot zit achter een vergeten toegangscode, sta je met lege handen. Kies daarom een plek die je zonder die telefoon kunt openen, zoals een papieren lijst in een map thuis of een wachtwoordkluis op een laptop die je zelden meeneemt. Schrijf de codes over in de volgorde waarin ze op het scherm staan en zet de datum erbij waarop je ze hebt opgeslagen. Wil je weten welke regels voor je account gelden, lees dan de voorwaarden op https://teno-bett.nl/.

Leg de bewaarplek vast in je eigen notities

Een bewaarplek die alleen in je hoofd zit, helpt niet. Maak daarom een korte aantekening met de exacte locatie: de lade, de map of het kluisje, plus een zin die je later herkent. Zet die aantekening op een plek die je ook zonder TenoBet kunt openen, bijvoorbeeld in je eigen notitieboek of in een document op een schijf die je zelf beheert. Bewaar de aantekening niet in dezelfde map als de codes, zodat je bij verlies van één van beide de andere nog hebt. Controleer na een week of je de plek nog zonder moeite kunt vinden.

Gebruik de codes alleen als noodoptie bij het inloggen

Als je de codes als gewone inlogmethode gebruikt, raak je ze sneller kwijt dan nodig. Grijp er dus alleen naar wanneer je gewone code niet beschikbaar is.

Haal de lijst pas tevoorschijn als het echt moet

Open de codelijst pas op het moment dat je gewone code niet werkt. Zo blijft de lijst compleet. Lees de code rustig over, typ hem exact over zoals hij staat en let op hoofdletters en koppeltekens. Gebruik elke code maar één keer. Weigert de invoer, controleer dan of je de code uit de juiste regel hebt overgenomen en niet uit de regel erboven. Blijft de weigering, kijk dan eerst in je accountinstellingen naar de status van je tweestapsverificatie voordat je opnieuw probeert.

Controleer de code voordat je hem invult

Vergelijk de code die je overneemt met de regel op je lijst voordat je op verzenden drukt. Eén verkeerd overgetypt teken kost je een poging, en bij meerdere mislukte pogingen kan je account tijdelijk op slot gaan. Het formaat van de codes staat bij de instelling van je TenoBet-account, dus kijk daar na als je twijfelt over de lengte of de vorm. Probeer niet een reeks codes achter elkaar uit, want dat maakt de kans op een blokkade alleen maar groter. Eén zorgvuldige poging per code is altijd beter dan drie haastige.

Werk je lijst bij zodra een code is gebruikt

Na het inloggen hoort je lijst niet meer dezelfde te zijn. Een gebruikte code is verbruikt en moet van de lijst af.

Streep elke gebruikte code direct door

Streep een code door zodra je hem hebt gebruikt, en doe dat meteen, niet pas later op de avond. Schrijf de datum erbij en het apparaat waarmee je inlogde. Zo weet je bij een volgende keer precies hoeveel codes er nog over zijn. Een lijst met doorgestreepte regels is bruikbaarder dan een lijst waarvan je niet meer weet welke codes al verbruikt zijn. Houd de doorgestreepte lijst op dezelfde plek als het origineel, zodat je geen twee versies door elkaar haalt. Zie je de laatste codes overblijven, dan is dat het signaal om nieuwe codes aan te vragen.

Vraag nieuwe codes aan voordat de lijst leeg is

Kijk in de accountinstellingen van TenoBet of je een nieuwe set codes kunt aanmaken. Doe dat zodra je nog een paar codes over hebt, niet pas als de lijst leeg is. Nadat je een nieuwe set hebt aangemaakt, vervang je de oude lijst volledig en gooi je hem niet bij de rest van je papieren. Zet de nieuwe lijst op dezelfde vaste plek en werk je aantekening met de locatie bij. Zo blijft er altijd één actuele lijst over. Of en hoe je een nieuwe set krijgt, staat in de instellingen van je account.

Een voorbeeld: je telefoon valt in het water

Stel dat je thuis je inloggegevens intypt en je telefoon meteen in een kom water valt. Zo verloopt het verder:

  • Je haalt de papieren lijst uit de map die je bij de activering hebt aangewezen, niet uit de telefoon zelf.
  • Je zoekt de eerste regel die niet is doorgestreept en leest de code rustig over.
  • Je logt in op een ander apparaat, vult de code exact in en let op de hoofdletters.
  • Je streept de gebruikte code door en schrijft de datum en het apparaat erbij.
  • Je kijkt in de accountinstellingen van je TenoBet-account of je een nieuwe set kunt aanmaken, voordat de lijst op is.
  • Je legt de lijst terug op dezelfde plek en werkt je aantekening over de locatie bij.

Omdat je de locatie al kent, verloopt dit zonder paniek. Je hoeft niet te zoeken, want je weet waar de lijst ligt.